工行邢台清河支行成功堵截客户被骗资金赢赞誉

    11月9日，客户李某来到工行邢台清河支行营业室，表情神秘地问：如果有人知道卡号和身份证号，是否能把钱取走？该行客户经理凭借多年从业经验意识到客户有被骗的可能，请客户详细说明情况。客户开始不愿说，经过耐心开导才慢吞吞地说：他在网上认识一个人，说给他的20万元贷款,必须先在卡上预存3万元才能把20万汇到他卡上。值班经理马上断定是骗子所为，告知客户先别往卡上存钱，给那人打电话谎称你已存卡上3万元。客户随后给那人打电话，那人指挥着客户去自助机按他的提示做，并答应20万马上就到卡上，经操作显示的分明是汇款画面，如果客户卡上有钱就直接转到骗子卡上了。客户这才恍然大悟，十分感谢，对银行的贴心服务连声称赞。 

    在面对网络诈骗花样百出，作为银行员工，时刻高度警惕。该行客户经理凭借其良好的职业素养与极强的防范意识，帮助客户避免了网络诈骗，维护了客户利益，真正体现了“工行是百姓身边的银行、可信赖的银行”的服务内涵。