工行宿迁分行上下联动拓展国际业务

    为进一步提升国际业务客户市场占比，夯实国际业务客户基础，增强国际业务综合贡献度，工行宿迁分行上下联动拓展国际业务客户，取得显著成效。截止10月末，成功营销新客户6户，业务突破8户，结售汇量增加了2400万美元。

    精准营销，主动出击。该行积极迎对同业市场竞争的严峻形势，充分运用省分行筛选的有效客户数据，有针对性地进行逐户营销。一方面将客户名单下发至各支行业务拓展部，并随附客户的相关进出口数据、收付汇数据等明细，明确各家营销责任；另一方面制定拜访客户营销计划，派出指定客户经理对每一客户进行逐一拜访，要求对客户的外汇业务需求和问题逐笔了解和记录，并及时反馈至市分行国际部，由国际部统一部署外汇业务人员根据客户的不同需求制定专业化营销方案，由外汇专业人员团队主动上门为其办理全方位的外汇金融服务。

    联动营销，提质增效。该行在拓展“1+N”国际业务营销活动之前，已积极开展了2016年当地国际业务重点客户白名单拜访活动，由市行国际部牵头，各支行拓展部门和市行公司部等营销部门联合行动，找准客户，主动拜访客户，全行各营销部门通过融e联平台，上传营销图片，定期向市行汇报营销进展情况和营销措施。此外，该行继续加强对各支行网点客户经理的外汇业务培训和指导，并组织一系列的外汇业务知识考试，有效促进了基层营销人员外汇整体素质的提高，这些种种做法均为大力拓展“1+N”营销活动夯实了基础。

    建立机制，强化考核。该行一方面建立营销责任机制，将营销目标落实到一级支行分管行长、主管部门负责人和对公客户经理三个层次，有效提升全行国际业务营销的积极性。另一方面强化国际业务客户营销考核和责任追究机制，对各经办行国际业务直接营销、新产品运用营销和前后台联动营销进行逐一考核，各县支行对本辖区内的新建立的国际业务客户进行跟踪营销和反馈，市分行对营销成果定期考核，充分激发支行营销新客户的积极性，大力提升营销工作的效率和效果。