为落实消费者权益保护工作,遏制当前电信网络新型违法犯罪发展蔓延势头,切实提升群众识别电信网络诈骗的能力,日前,扬州邮储银行开展了“防范电信网络诈骗宣传月”活动,打响了防范诈骗的宣传战和阻击战。为保证活动顺利开展,该行成立了活动领导小组,以分管行长为组长,各部门负责人任组员,督促各市分行严格落实活动要求。活动领导小组的成立为“防范电信网络诈骗宣传月”活动提供了坚强的组织保证。该行还积极开展金融消费者权益保护工作培训,加强对大堂经理、柜面员工和网点保安人员三类“关键人员”的防范诈骗知识和技能的培训。通过专题培训、方法演示等方式确保三类“关键人员”掌握常见电信网络诈骗的主要手法、掌握被骗客户的惯常行为特征、掌握堵截客户被骗的主要做法。该行要求各分支行网点工作人员把防范电信诈骗宣传贯穿于日常工作中,在办理转账、汇款业务的时候要遵守“三问、二看、一核对”的操作要求,做好风险提示,重点提醒客户不要相信任何短信诈骗、网络诈骗、电话诈骗、银行卡消费诈骗等,告之客户掌握相关基本常识。
自防范电信网络诈骗宣传月活动开展以来,该行强化领导,严密部署,打响了电信网络诈骗阻击战,防范诈骗工作取得了良好成效。通过本次活动的有效开展,全面提升了公众金融安全意识、提高了金融知识水平。让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害,提高了安全防范意识,提升了辨别真伪能力。
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