工行忻州分行“全员合力”推动储蓄存款稳定增长

 

　　一全面动员。认真分析当前存款工作形势，立足于“抓储蓄夯实基础，保存款拓展市场”主导思想，动员全行员工积极参与到增存、稳存、拉存的队伍中来，并将存款任务指标全面分解下达到科室、网点、员工，实行按日监测、按日通报、按旬分析、按月总结制度。通过凝聚全员力量，激发各方潜能，拓展优质市场，深挖客户资源，取得了储蓄存款稳居同业第一的骄人战果

 

　　二创新营销。根据客户消费多元化的趋势，坚持“以客户为中心，为客户创造价值”的原则，以开拓新市场、竞争新客户为主线，实施“走出去”的竞争策略，深入到社区、学校、商户、城乡结合部等区域开展营销工作，重点以人民币理财、电子银行、保险等产品围绕客户群开展有针对性地营销，以理服人，以情动人，提高增存揽储工作效能。

 

　　三提高效率。在提高服务水平和服务效率上求突破，积极提供满意服务，将服务质量提升做为全年工作重点，要求大堂经理切实做好客户引导、业务分流，缓解柜面排队压力；柜面操作人员在办理业务过程中，通过宣传对口金融产品，做好维护客户、挽留客户，同时，加强中高端个人客户的服务，细化服务内容，深化服务内涵，充分满足大客户的服务需求，使优质服务成为存款增长的“助推器”，吸引客户在他行的资金，实现稳存增存。