工商银行晋城黄华街支行强化营销推动金融服务模式转型

    为加快推进互联网金融发展，满足客户需求，工商银行晋城黄华街支行依托我行产品优势，积极推动服务模式转变，以便捷、安全、优质的服务进一步提升市场竞争力。

    着力构建线上线下服务新模式。该行根据上级行工作部署的要求，采取多种措施，组织推动工银二维码支付、融e联平台应用推广工作，通过微信、电话、短信等形式广泛开展宣传营销，让客户了解工银二维码支付、融e联的各项功能和好处，并现场邀约客户下载工银融e联和扫码体验，扩大客户对我行产品的认知度和认同度，促进工银二维码支付、融e联平台应用推广，推动服务模式转变，努力构建线上线下服务新模式。

    组织网点客户开展线上体验。一方面，利用该行网点免费网络，开展“厅堂微沙龙”活动，抓住现场客户积极开展产品宣讲，增强客户对我行线上产品的认知度和认同度，挖掘客户的潜在需求。另一方面，利用网点智能机具，积极组织客户体验我行产品，解决客户对我行产品的盲点，帮助客户下载相关平台，辅导客户操作和使用我行产品，促进产品销售和服务渠道进一步优化。

    进一步创新商圈优质客户服务。以“商友卡”结算、融资、理财三大业务功能为抓手，坚持不懈地深入各大型商场、物流市场、建材市场商品交易市场经营户等群体开展宣传营销工作，突出我行综合服务优势和优惠政策，大力发展商圈优质客户。同时加大POS收单业务、电子银行、手机信用卡的营销工作力度，实现为商圈优质客户更满意的服务。