为分析目前工作中存在的困难与不足,及时找出“短板”,促进业务转型升级,邮储银行铅山县支行创新工作方法,积极开展“互学互帮互进”活动。
据悉,该支行高度重视此次活动的开展,及时成立专项活动领导小组,并由综合业务部作为牵头部门,负责活动方案的策划与落实。活动内容覆盖个金、信贷、公司业务等条线,并安排每周二晚作为集中学习与分享会议。
在专项活动领导小组带领与推动下,成立了“互学互帮互进”个金小组、信贷小组、公司业务小组、信用卡小组等,强化各部门之间互联互通,实现交叉营销、联动营销、综合营销。一是建立长效化活动机制,通过QQ群、微信群等交流平台,每日汇报个人业绩、分享工作经验,及时促进内部人员及各小组成员之间共享共赢理念形成。二是组建“一对一”的帮扶小组,针对成员之间具体工作情况,善于发现自己的薄弱点并寻找能帮助自己改进薄弱点的成员作为此次活动的互帮对象,以他人之长补自己之短,达到共同提高、共同进步效果。三是以外拓营销为抓手,促进各项业务日有所进、周有所进、月有所进,形成全面、稳健发展态势,哪项业务做得差就攻克其难题,哪项业务做的好就推广其经验,达到学以致用、用以成效。四是制定一套科学有效、操作性强的考核机制,突出“重奖重罚、奖罚分明”,让员工从被动学习到主动学习积极变化,以互学促互帮,以互帮促互近,最终促使员工业务能力与综合素质明显提高。
“今天我卖了10万元期交保险,取得成功的做法有以下。。。”、“今天营销了一笔8万元的综合消费贷款,我对客户的主要营销方法有这些。。。”,“今天的这项业务没成功,主要要吸取如下教训。。。”等等,该支行员工通过晨夕会、每周二例会、线上交流会等形式激情高昂、声情并茂的诉说着成功经验与失败教训,其中有促动心灵的震撼与感动,有引以为戒的警示与注意,有提高工作效率的方式方法等。
大时代、大数据、大格局,新理念、新思路、新发展。据相关业务数据反映,自开展“互学互帮互进”活动以来,该支行的员工凝聚力与战斗力显然大大加强,个金、信贷、信用卡及公司业务在短期内均得到快速、有力发展,尤其是该行的贵金属、基金、保险、信用卡等业务在系统内一直处于领先发展。