2016年10月28日晚，工行武汉黄陂支行打造营销标杆网点培训班，在一片欢乐中落下帷幕。整个培训班为期一周，其中包含三个层面员工培训，讲解了营销七步曲和五个重点产品等内容，老师准备充分，学员学有所获，学有所乐。此次培训以“四字要诀”收获圆满成功。
“学”字当头，收获了技能。此次培训内容与大家工作紧密结合，学员营销技巧得到快速提高。一是与职责相结合。培训老师针对不同岗位特点，白天为网点负责人、大堂经理、客户经理分别做了2次专题培训，晚上持续为全员展开营销培训。二是与营销产品相结合。最后考核排名成绩与黄陂支行5个重点营销产品挂钩，占比70%，课堂上苦练这5个产品的营销话术和技巧。三是与营销流程相结合。介绍了建立信任、挖掘需求、异议处理等“七步曲”，每部分辅以案例及方法分析，与营销流程紧密关联。
“做”字为要，收获了业绩。培训老师以“做”字为要点讲究实战，团队业绩突飞猛进。一是把培训置于网点。培训第一天老师就到网点开始厅堂实战演练，从开门迎客到团队联动营销一一规范。二是把调研置于课堂。老师除了上课，其他时间均在网点观察指导，把每天的进步点和缺陷晒出来并对薄弱产品进行培训。三是把营销置于日常。通过培训柜员开始开口推销，网点负责人进一步激励员工，全员联动营销，三大指标实现增长25%以上，基金、黄金定投实现突破。
“乐”字为基，收获了团结。此次培训包括支行营业室、百秀支行（二级支行）共5支小团队，大家收获了欢乐，增强了凝聚力。培训前各团队取名、定口号，分别有“宝宝队”、“大叔队”、“取经队”等团体爆笑展示，气氛非常活跃。培训中每次拓展任务均要团队一起完成，工作中大家为自己的团队卯足一股劲拼命营销，收获了质的提升。总结表彰会上各队发扬了集体的聪明才智，大家苦练动作，在队歌展示中欢乐不失整齐，展示了最美的微笑，享受最快乐的时光！
“人”字为本，收获了感动。支行党委特意组织了此次培训，为提高大家的综合素质而尽心竭力。培训前，支行领导与老师商量产品和员工针对性培训；培训中，支行个金业务部与老师沟通课程安排与学员营销日常紧密关联，办公室解决学员的晚餐问题。培训启动会和表彰会，支行行长室领导莅临指导，对大家鼓励并寄予期待。要求员工坚持激励、坚持用心、坚持钻研、坚持突破、坚持总结，鼓励各团队长写培训心得，并给以指导意见希望大家尽快成长。无处不在的用心，让员工充满感动。
