农行阜新分行冯家分理处成功堵截一起电信诈骗事件

    老人对大堂经理的这一行为感到不解，在大堂经理的耐心解释与询问下，老人说明了情况，原来这位老人是附近村的贫困户，在家接到一个电话，对方自称是财政局的工作人员，要对农村贫困户发放危房改造款，要求老人在其提示下到银行办理业务，同时提示老人绝对能将这个消息透露给任何人。了解这一情况后，苏凤利确定这是一起电信诈骗案件。对老人进行了耐心劝解，并为老人讲解金融常识，帮助老人提高防范电信诈骗意识，老人醒悟后，激动地握住了苏凤利的手，说：“真实太感谢你们了，这些钱是我们老两口今年的全部收成，要是被骗子骗了去，那老伴儿的病也就没钱治了！”

 

    此次电信诈骗事件的成功堵截，不仅提高了客户电信诈骗防范意识，挽回了客户的资金损失，同时也提升了企业形象，受到客户赞誉。