进入四季度,工商银行晋城分行紧紧围绕小微金融“三个不低于”监管目标,全面部署小微金融重点工作,认真贯彻落实各项有效措施,实现内部口径小微企业贷款恢复增长,推进小微金融业务整体持续、健康发展。
一、做好存量客户维护工作。组织人员在贷款到期前拜访存量有贷户,摸清客户经营状况、融资需求和条件变化、资产质量变化等,提前做好梳理分类,提早谋划设计存量贷款到期后的续贷或处置方案。对于经营情况稳定、信用状况良好、还款记录正常且我行现有融资产品能够有效满足企业需求的优质客户,应尽早做好客户沟通工作,提前准备相关再贷、续贷手续,防止优质客户流失;对于经营情况稳定但因我行产品、政策调整导致无法继续按照原贷款条件在我行贷款的客户,尽力与客户协商,争取客户理解支持,通过变更担保方式、融资期限等贷款条件,做好客户挽留工作。对于经营情况稳定且曾在我行有过融资的已流失客户,及时开展客户回访工作,梳理分析流失原因,制定配套服务方案,全力做好客户挽回工作。
二、用好信贷产品,积极开拓新客户。继续大力推广小企业“网贷通”业务,依托客户在我行的结算数据,优先选择年交易量较大、结算年限较长的客户,重点营销网贷通业务。注重发展中长期贷款,营销好经营型物业贷款等产品。
三、做好联动营销,“以大带小”促发展。“以大带小”是指围绕存量优质大中型客户、上市公司等挖掘上下游小微企业客户资源,带动小微金融业务。建立并完善部门协同、上下联动、统筹考核的“以大带小”营销管理体系,制定针对此类客户的联动管理、信息共享和激励分享机制,客户经理组成联动营销团队,主动上门,争取大中型客户的配合支持。四季度重点做好供应链业务“以大带小”工作,对优质核心客户,实施公司部门带队高层接入,多部门协同制定服务方案,尽快取得营销效果。
四、加强逾期及潜在风险贷款化解工作。按照上级行下发的小企业潜在风险和逾期贷款客户清单,根据经营情况和偿债能力对客户进行分类管理,指导辖属分支行研究细化潜在风险和逾期贷款的化解办法,按额度、行业、产品分层级制定清收转化方案,充分运用贷款平移、合同要素调整、并购、债权债务重组等手段化解风险。