邮储银行宜春樟树市支行积极组织学习危机公关、媒体应对及舆情管理会议

    2016年9月28日，邮储银行成功于香港上市，被冠以“2016年全球最大IPO”，意味着国内最后一家国有大型商业银行也已上市。为增加全员的危机应对和媒体沟通能力，有效开展舆情管理，值此之际，邮储银行总行于11月4日晚通过电视电话会议组织开展危机公关、媒体应对以及舆情管理培训，会议邀请中国传媒大学王昕教授出席，为全国12万与会员工讲解传授最新舆情以及如何防范化解声誉风险，邮储银行樟树市支行积极号召员工参与会议。

    据了解，此次培训讲解过程中，王教授从对“危机”的认识出发，深入浅出地向大家讲解了危机处理流程和方法，同时也着重强调了在面对危机时如何识别，为大家介绍了墨菲定律、蝴蝶效应等经济学常见理论，例如史玉柱的“中国企业13种死法”等，并且王教授为了让大家更加有代入感，着重分析了最近发生的各种舆论事件，例如“魏泽西事件”、“蓝瘦香菇”等等，这种讲解方法让在场员工耳目一新，更加聚精会神的听课。

    同时，王教授还详细讲解了基层网点人员在面对媒体、应对记者采访时的策略和技巧，并结合实际案例具体讲解危机公关的处理流程。王教授幽默生动的授课方式和实用性很强的授课内容，让与会员工均沉浸其中。

    此次培训，一扫基层员工媒体应对时的迷茫和困惑，使支行员工了解了面对危机时基本技巧，同时也对舆论引导有了更深入的认识，员工们纷纷表示此次培训对实际工作指导性很强，受益匪浅。