工行湖北分行营业部加强个人客户经理培训 提升综合营销能力

 

    本次培训邀请了小企业金融业务、结算与现金管理、风险法律、个人金融业务部门的业务骨干为培训师，以跨专业交叉培训为主，主要有四项内容：

 

    一是小微企业信贷知识，主要介绍了小企业的分类、标识、评级、担保、授信管理。同时通过案例分析着重讲解了网贷通、财智账户卡透支贷款、经营性物业贷、小企业线上质押贷款、商票融资、国内保理等产品和营销流程；二是对公结算与现金管理产品及营销知识，有针对性地讲解了在日常工作中对公企业主要办理的相关业务知识和营销点；三是通过多个案例反映个金业务中应注意的法律问题，提高个人客户经理风险防范意识；四是资产配置的应用和营销技巧，阐述了资产配置对于营销的重要性，深入讲解了资产配置五部曲、如何制作资产配置方案，从而提高个人客户经理营销水平，提升个人客户对我行的黏性。

 

    在培训中，授课人员还提出一些实际工作中遇到的问题，让参训人员边听边思考，形成良好互动，加深大家对内容的认识和理解。通过培训使大家了解小企业融资业务、对公结算与现金管理产品、个人金融业务知识和营销方法，拓宽了营销思路，提高了风险防范意识，提升综合营销能力。培训结束后，参训人员纷纷表示此次培训形式丰富、内容实用，收获颇多。

 

    下一步，该行将持续开展此类培训，以此有效提升个人客户经理的综合素质和营销水平，优化客户体验，提升个人金融业务市场竞争能力。