工银e支付作为全行电子银行支付市场拓展的重要产品,在电子银行拓展过程中的作用愈发明显。工行大同分行着力拓宽产品渠道,挖掘产品资源,加快工银e支付业务发展步伐。
一、加强学习,全员营销。该行结算与现金管理部组织多次培训,加深员工了解工银e支付业务的特点、优势。尤其是对大堂经理进行了重点培训,使其更加熟悉工银e支付各项功能,重点掌握转账、缴费、小额B2C支付的操作,亲身体验e支付的方便快捷功能,增强员工营销推介能力,提升员工营销水平和服务技能。
二、加强宣传,认真落实。利用网点电视等滚动播出工银e支付的宣传标语和短片,并在大堂放置宣传折页,营造营销氛围。大堂助理在接待客户的时候,有针对性地向客户进行工银e支付的简单宣传,柜员在为客户办理业务时,特别是新开卡和办理电子银行的客户,重点向其推荐工银e支付,确保工银e支付业务目标任务的全面落实。
三、加强运用,深挖资源。在挖掘产品发展潜力上,充分发挥我行资源优势、产品优势,利用我行适时、安全、方便、快捷的网络优质,着力促进工银e支付业务的有效发展,有力的推动工银e支付业务在品种的有效运用、客户结构上的有效改善和资源效益上的有效配置,着力拉伸工银e支付业务在运用发展领域上的有效延伸,实现产品资源有效配置最大化。加快工银e支付业务的发展。
四、加强考核,发挥潜力。积极采取以业绩论英雄,谁营销奖励谁,多营销多得奖的绩效考核激励机制。着力从考核机制上加大对目标任务与业绩考核挂勾力度,切实发挥绩效考核手段,加大奖罚力度,充分调动和激发全行员工的积极性,全面促进工银e支付业务稳定开展,有效推动目标任务的完成。