工行朔州分行针对信用卡不良透支增长迅速的情况，认真分析形势，落实清收措施，加大对信用卡不良贷款的清收力度。
一是成立清收领导组。市分行成立了分管领导任组长，信用卡、信贷管理、内控及支行负责人组成的清收小组，对全行的信用卡不良贷款清收工作进行全面指挥，现场指导清收方法和重点部位，形成全行清收合力。
二是梳理全行的信用卡不良客户的资料和类别,建立各支行、各部门的推荐人与客户的联系档案，圈定目标，责任到人，积极与信用卡不良透支客户进行沟通，主动帮助客户出谋划策，适时了解合作商和客户的思想动态和行为动态，上下联动，形成合力，以积极应对可能发生的资金安全威胁。
三是多角度协作，多管齐下加大逾期账户的催收力度。通过电话催收、上门催收、合作催收、司法催收等多种渠道加大逾期账户的催收力度，特别关注对逾期61-90天期限段客户的催收工作，尽可能的避免该期限段的不良贷款漫入不良。
四是发挥合作商在清收工作中的主力军作用，在未完全清除不良前，保证金的退还既掌握好度，也把握好量，采取灵活的退还政策，做到有扣有退、少退少扣。
五是联系公安部门的经济民警，对那些恶意透支、躲避还款的劣质客户，锁定目标，银警合作，采取强硬手段，依法清收，保全资产；与司法机关进行沟通，对部分客户报案及提起诉讼，通过法律手段配合清收，借助公安部门依法处置，确保我行资产不受损失。
