工商银行晋城红星街支行为更好地适应移动互联网时代银行客户营销方式和服务模式的变化,结合区域经济环境特点,多维度大力推广二维码支付产品营销,进一步拓展新市场、抢占新客户、争揽新业务。
高度重视,摆在重要位置来抓。该行充分认识推广二维码支付业务,对于适应移动互联网时代客户需求、进一步拓展新市场、抢占新客户、争揽新业务的重要意义,动员全行员工抓住机遇抢先发展,深入市场积极开展二维码支付产品营销,以二维码支付+POS支付+融E联为载体,全力打造工行的互联网金融产品,加快互联网+进程,满足客户需求,提高市场竞争力。
加强培训,提高营销综合技能。该行充分利用晨会、夕会的时间,开展二维码营销专项培训,组织员工开展“我先试”体验活动,在实战中促使员工熟悉产品功能,熟知业务操作流程,切身感受渠道二维码的安全和便捷,使员工在营销的过程中给客户讲得通、能示范、会操作。
利用阵地,做好现场客户拓展。结合自身实际,以二维码支付+POS支付+融E联为载体,对网点现场客户开展“厅堂微沙龙”营销体验活动,在宣讲的基础上,引导客户开展“爱购扫码,满e支付”二维码支付体验,推荐指导客户开通融e联,扫描二维码进行支付,体验一元购买优惠商品,享受扫码支付的乐趣。
主动出击,大力发展特约商户。组织小分队深入周边商圈、门店及专业市场,重点宣传我行工银e商户、二维码支付、商户融资等产品和服务,让客户在体验中真切感受工行创新金融的实力,激发客户的好奇心和潜在心理需求,增强合作使用意向,以此进一步提高收单业务创收能力。
建立激励,进一步调动员工营销积极性。把二维码支付产品营销纳入绩效挂钩考核,人人有任务,明确“谁营销,谁受益”的原则,每日做好二维码营销业绩统计工作,适时通报和督导,营造“比学赶超、争先进位”良好氛围,进一步激发全员营销的主动性与积极性。