工行忻州代县支行落实责任对公日均金融资产1万元以上客户增势良好--银行界

　　面对激烈的同业竞争，为防止客户流失，工行代县支行通过认真分析县域市场发展情况，从支行实际出发，深度挖掘客户资源，全力推动日均金融资产1万元以上客户的快速增长，成效显著，至九月末净增21户，完成全年任务的350%，全辖第一。

　　一、制定实施常态化营销方案。为确保此项工作取得突破，制定出“有目标、有措施”的拓户提升工作方案，纳入绩效考核，并注重每个季度的连惯性考核，从各个环节抓好优质客户的营销及维护工作。

　　二、加强对公拓户业务培训。有针对性地对大堂经理、客户经理和对公开户柜员开展基本知识和操作流程的培训，使其清楚结算账户开立流程、常见业务操作和对公客户柜面业务服务需求，充分发挥他们在日常维护工作中“亲见客户”的优势，进一步挖掘客户潜力及综合贡献度。

　　三、筛选确定目标客户。从对公日均存款1万元以上的客户中筛选具有增长潜力的客户，对存量客户列入重点维护清单，分解下达到相关人员，使各部门、网点上下联动、通力合作，确保拓户工作取得实质性的进展。

　　四、加大维护力度。将潜力客户分配落实到网点负责人、客户经理和营销能力强的员工进行日常维护和管理，有效落实了管理和维护责任。在走访沟通时，深入挖掘客户信息，了解客户对我行金融产品的需求，拉近与客户间的关系，提高客户资金留存率和对我行的“粘性”,减少了存款的流失。

工行忻州代县支行落实责任对公日均金融资产1万元以上客户增势良好