工行忻州岢岚支行立足商友卡产品特色优势以及汇款套餐优惠,采取“进市场、进商场、进集市、进农村”的营销拓户方式,以个体工商户为目标,深入挖掘市场潜力,进一步扩大商户客户群体。截至9月末,商友卡客户净增1243户,完成全年任务的207.17%,任务完成率居市分行第四。
一、宣传引导。认真开展工银商友卡专项营销宣传活动,在当地电视台、报纸、广场大屏幕大力宣传我行商友卡结算套餐优惠、异地存取转账免费等优势。同时,在营业网点发放宣传折页,现场解答客户咨询商友卡业务问题,主动推广介绍我行为商友客户量身定制的产品、渠道、服务、优惠等特色,让商户客户使用和体验商友系列产品。
二、机制保障。在充分认识商友客户对于提升我行个金业务市场竞争力重要性的基础上,按照“定市场、定目标、定责任”的工作机制,组建以客户经理为主力的外拓营销小分队,明确市场营销目标,建立商友客户营销的长效机制,全力保障商友卡营销计划和市场拓展目标的落实。
三、市场拓展。紧盯市场源头,全力抢占市场。深入开展“扫场进市”营销活动,通过对周边商户的宣传并深入各大商场、集市、农村便民服务点灯进行现场办卡,全力抢占优质专业市场。同时,在营销商友卡的同时,捆绑工银信使、工银e支付、三方存管、基金、理财、POS机具、个人金融资产自助质押贷款等我行特色产品,不断拓展优质客户群体。
四、特色吸引。按照“定市场、定目标、定责任”的营销工作机制,外拓营销小分队深入各大超市、商场、汽车家电卖场、集市,走近商户面对面开展营销推介。突出商友卡个人结算套餐优惠、专属理财服务等亮点,立足商户结算需求,捆绑“转账通”、商务POS机等进行推广,以产品优势竞争优质中高端客户群体,挖转他行客户,扩大市场份额。
五、激活动力。按照“谁营销、谁受益”的分配原则,制定商友卡专项考核奖励措施,对成功拓展商友会员的营销人员实行直通式考核奖励。每日通过晨会通报营销人员商友卡业务的营销进度,激先督后,激发员工营销积极性,推动商友卡业务的持续、有序、健康发展。