“成功营销鸡年压岁金钞98套,招财进宝手链7条”!这是常德津市支行在10月28日举办“金鸡纳岁 招财进宝”贵金属主题活动沙龙的营销成果。在竞争激烈的金融行业,该行还能取得如此辉煌的成绩,这和全行员工辛勤的付出密不可分。
一、筛选意向客户——成功的基础
每场沙龙都有自己特有的营销主题,并根据这个主题来寻找相应的客户,宁缺毋滥,这样才有可能取得好的成绩。假如到场客户中有很多只为领取奖品而来,并不关心所讲产品是什么的话,那这场沙龙注定是失败的。为了办好这次沙龙活动,支行全体员工提前十天就开始筛选联系意向客户,并从中优中选优,最终成功邀约25名客户。可以说,选好客户,是一场成功沙龙活动的基础。
二、精准的活动策划及准备——成功的前提
一场活动都必须有精确的人员分工、时间安排和物料准备,在举办沙龙活动之前,首要任务就是做好活动策划,尤其对主持人和产品主讲人的选定要进行特别斟酌。若没有主持人的气氛带动和主持人产品需求解说,再好的客户也难以营销。所以,该行在王主任的带领下,分工明确,相互配合。主持人和主讲人更是提前做好PPT及演说稿,时时刻刻进行修订完善。针对支行第一次沙龙活动,全行员工都非常关注,在实战之前,多次进行实战彩排。所以说,精准的活动策划及准备是一场成功活动沙龙的前提。
三、 做好优质服务——成功的关键要素
关于沙龙活动中的优质服务,包括事前、事中、事后的优质服务,只有同时做好这三阶段的优质服务,才有可能达到长久营销的目的。一般事前和事中的优质服务大多数网点都做得很好,对事后服务就没那么注意了,其实事后跟踪维护也是成功营销中至关重要的环节。只有把事后服务做到位了,才能说真正的成功营销。反过来,客户的满意反馈更是对我行产品最有力的宣传,更为下次的沙龙活动打下坚实的客户基础。所以说,做好优质服务,是沙龙活动中至关重要的因素。
成功永远属于有准备的人,津市支行这场沙龙活动的成功并不是偶然,是真真实实做到了以上三点,才有现在的成绩。