面对个人信贷业务同业激烈竞争的态势，工行徐州铜山支行结合地方经济发展实际状况，拓宽思路，认真研究，积极抢抓源头市场，找目标，定措施，围绕“个贷精品业务”，加快“大零售”发展的步伐，集全行之力，全力拼抢优质客户资源，推进个人信贷业务稳健发展。截至10月末，该行个贷余额突破5.17亿元，今年净增长1.61亿，其中一手房按揭贷款新增1.31亿元，二手房购置贷款0.3亿元，为个贷市场稳健发展打下良好的基础。
该行在年初就明确目标市场，制定营销方案，加大项目介入力度。为此，他们深入周边市场，密切跟踪当地规划、城建、房管等部门商品房项目动态，及早掌握当地房地产开发信息,加大对品牌优、规模大、资金实力强的开发企业营销。一把手亲自挂帅，带领分管行长、个人金融业务部科长，积极调研市场，掌握商品房销售信息的第一手资料，组织重点项目营销团队，主动出击，全力以赴，落实专人跟进，开展针对性的营销，确保资源转化效率，有效推进个人住房按揭业务的发展。
针对区域内的重点楼盘，该行积极调研市场，积极拓展优质开发公司，拓展按揭资源，实行楼盘驻点营销，落实分工协作机制并实行一条龙服务，坚持“快”字当先，提高业务流程办理速度，实现全程无障碍、流畅办理，保证每一笔业务当天受理，当天审批完毕。同时严格考核管理，坚持遵循“谁营销、谁受益”原则，动员全行员工积极行动，充分利用社会资源、微信朋友圈等拓展客户，做到全行营销。责任到位。
通过对铜山区存量房业务及交易量进行了细致的调查和分析，该行筛选出铜山区部分有实力的中介机构十二家逐户上门营销，宣传二手房业务的优势，并多次召开铜山区中介机构的座谈会，邀请多家中介机构参加，突出职场营销，将铜山区的二手房成交情况及客户资质情况作了细致的交流，加大对二手房的营销力度。累计发放二手房按揭贷款3000余万元，有效提升了工行在徐州铜山区存量房业务板块的地位。
