工行宿迁分行进一步加大违约贷款催收力度

    今年以来，工行宿迁分行积极应对个人违约贷款上升的管理压力，紧紧围绕压降目标，加大违约贷款催收力度，多措并举，快速压降，目前全辖个人贷款不良率为0.38%，一直保持同业较低水平。

    该行针对部分客户特别是按揭贷款客户贷款期长，还款期间因联系号码或工作地址发生变化而无法收到提示还款服务信息的实际情况，认真梳理95588电话催收失败信息，依托贷款支行，实行上下联动，及时进行客户信息进行维护，确保有效发挥系统自动催收功效。

    为了把握最佳清收时机。对违约贷款电话联系不上的客户，该行组织催收人员，上门寻访客户，及时了解违约还款原因，逐笔登记，并进行分类处理。对联系号码变动的客户，当场核实好新的联系号码，回行后及时在PCM系统内进行修改完善；对每月分期还款日早于工资收入日的或要求延长还款期限的客户，本人当面在变动申请书签字后为其办理变动贷款还款日等，以利于客户能够每月按时还款；对家庭出现变故的客户，如借款人离婚、意外死亡、抵押资产被诉讼查封等，做到一户一策，提前制定处置预案，从容做好风险贷款清收转化工作。

    该行还组建11名业务骨干催收团队，进一步明确工作职责，对违约贷款催收，实行集中管理、分片落实到人，根据贷款违约天数，分别采取电话催收、邮寄催收函、上门催收、发律师函等多种方式进行催收，促进催收管理工作的日常化、规范化、制度化。同时注重把控源头，明确要求坚决执行好双人调查与见客谈话制度，认真落实抵押物登记和审核抵押物价值，从源头上加强信用风险的防控。严格执行总行“五个禁止”工作要求，防范借款人过度融资引发的信用风险。加强对大额贷款、一人多笔贷款资产质量监测，密切关注个人逾期贷款和不良贷款变动情况。