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工行宿迁新区支行积极为客户提供最优质产品和服务

时间:2016-11-01 08:49:57  来源:银行界网  供稿单位:工行宿迁分行  作者:胡继生

    今年以来,工行宿迁新区支行加强市场营销,努力提升市场占有率,坚持主动营销,积极为客户提供最优质的产品和服务,全力提升网点核心竞争力。
   
    一是打造存款规模突破5亿元。该行本着抓大不放小的原则,通过公私联动、上下联动,9月末各项存款余额达到5.29亿元,比年初时点新增2.5亿元、日均新增9200万元,网点对公存款占比达63.3%,实现各项存款余额及对公存占比两项指标均居二级支行首位,连续两年实现网点对公竞争力持续提升。
   
    二是打造客户扩容提质双丰收。该行始终将扩户提质作为夯实基础的核心,坚持总量扩张和品质提升双管其下。工作中发挥全球资讯平台新增关注企业提醒作用、加强与台商产业园及开发区招商部门信息沟通,新开对公账户76户;开展存量中小企业客户沟通挖潜,实现日资万元以上对公客户提质14户;以徐宿淮盐高铁拆迁市场、土地换社保惠民工程、中青淮海商品交易市场为抓手,新增个人有效客户4583户,5万元以上个人客户新增668户,实现客户量质双提升。
   
    三是打造薪酬代发破亿元工程。该行将薪酬市场维护拓展作为重点,公私联动做好机构户、公司户、有贷户的营销拓展,全年新增代发工资客户8户,累计代发额达10845万元。重点开展中国人寿、东贝机电等50万元以上存量优质代发单位职场沙龙,提升代发工资留存率;同步开展代发单位目标客户储备,每季初制定目标客户不低于3户100人以上重点企事业单位,全流程跟进代发进度。

    四是打造分期最有特色网点。该行坚持以分期付款业务为抓手,围绕城乡结合部的区域特色,大力拓展乡镇车商,主打10万元以下中低档车辆购车分期市场,满足乡镇客户大额消费需求,共计办理分期业务226笔、累计发放贷款2013万元,已成为分期交易金额最大、笔数最多、风险最小的二级支行。
   
    五是打造“文明单位”称号。该行始终坚持“完善服务内涵、提升服务品质”的发展思路,从员工服务意识、现场服务管理、员工服务规范等方面着手开展自我剖析活动,不断提升服务水平,在国开区文明单位创建评比中荣获“文明单位”称号。

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