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邮储银行南昌北京西路支行多举措大力发展营销信用卡业务

时间:2016-10-31 00:10:16  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行南昌市分行  作者:黎思岑

    2016年10月18日邮储银行北京西路支行在辖内全员开展了“信用卡营销知识要点学习活动”,为四季度打好信用卡艰巨战做好准备。该活动紧密围绕“信用卡营销技巧”进行了知识的分享和讨论。活动过程中,围绕该主题提出了三种信用卡营销方法。

 
    第一,柜台营销。柜员在为客户办理业务时,能了解客户的资金往来情况,从而识别客户,锁定营销客户。在办理业务时,柜员可以根据客户的实际情况为客户介绍相应的信用卡品种,做好差异化营销。并大力推广信用卡现有活动,例如“一元洗车”、“八元观影”、“一到五折美食优惠”等,约好时间对符合信用卡办理资质的客户上门为其办理信用卡。
 
    第二,企业团办。找准关键人物。通过接触单位相关负责人,通过向其介绍邮储银行信用卡的优惠活动来吸引客户,并且告知客户进行信用卡团办可以上门服务,从收集信用卡申请资料到信用卡发卡,做到一站式服务,足不出户即可拿到信用卡。用热忱、诚恳的态度和一站式服务成功营销客户。
 
    第三,陌生拜访。陌生拜访是信用卡营销人员最基本的营销方式。陌生拜访的主要流程为陌拜准备、接触面谈、展示说明、拒绝处理,最后成交。在初次接触面谈时不能急功近利,用热情和诚意向客户展示说明邮储银行信用卡的优惠活动。根据客户的情况介绍不同的优惠活动。客户若是有车一族,可以向其介绍一元洗车活动。通过差异化营销,抓住客户的需求点,打开客户心扉,从而成功营销信用卡。
 
    通过此次信用卡营销学习活动,北京西路支行的员工都受益匪浅,今后网点人员会以更饱满的姿态面对客户。

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