建行长沙湘江支行加强业务培训 推进转型发展

    建行湖南省分行10月13日召开渠道转型视屏会，会上卢刚副行长做了重要指示，强调物理渠道转型的重要性。会后，湘江支行十分重视，成立以吴行长为组长的、其他副行长为副组长，部门和基层行负责人为成员的智慧柜员机推广使用领导小组。明确各自职责，制定具体推进措施，有考核、有激励的约束机制。

    为积极推广智慧柜员机的使用，财会部牵头，会同网络金融部、办公室对所有网点智能柜员机布放区域进行现场考察。10月27日，湘江行财务会计部专门聘请省行网卡部专门负责智慧柜员机业务的赵芹经理，对支行营业部和网点的对私营销主管、营运主管、产品经理、大堂经理、智慧柜员机专职协同人员等开展上线前的培训。授课老师通过讲述智慧柜员机是什么？有什么？怎么用？让大家对智慧柜员机有了较为全面的了解。同时知晓智慧柜员机的开户、电子银行、转账汇款、个人贷款、个人外汇、信用卡、投资理财、生活缴费、产品签约等174种业务点。尤其是在答疑环节，授课老师对大家在业务操作中遇到的相关问题，如智慧柜员机正确操作方法，相关的问题解决方法等耐心、详细解答，受到听课者的热烈欢迎。