建行湘西古丈支行成功拦截一起电信诈骗事件

    近年来，随着国际互联网、通讯网络的发展，新型的网络消费方式为广大群众带来了实惠和便利，同时也给不法分子利用现代通讯技术和网络结算方式实施诈骗等犯罪活动提供了可乘之机。

    2016年10月20日上午10点，一位李姓客户收到一条95533发送的提额短信，该客户来到建行网点咨询。我建行湘西古丈支行工作人员了解情况后，立即识别出这是一条诈骗短信，是诈骗分子用改号软件发的，一旦按短信的要求做，客户的钱很可能就会被诈骗分子转走；我行员工耐心向该客户解释了那是骗子的诈骗短信，要客户删除信息不予理睬，同时向该客户赠送预防通讯网络诈骗手册，提醒客户收到此类信息，可直接拨打建行服务热线95533确认，或者到建行网点当面咨询工作人员，切勿随意操作。

    我行员工认真负责的工作态度受到客户赞扬，真心实意为客户着想，保护客户资产安全，得到了客户的认可。