银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 分支行动态

工商银行晋城泽州支行创新思路抓营销 积极抢占移动支付市场

时间:2016-10-26 14:13:13  来源:银行界网  供稿单位:工商银行晋城分行  

    工商银行晋城泽州支行主动适应市场需求,创新营销思路,抓住二维码支付和手机信用卡功能和特点,加强客户体验,是二者捆绑营销,引导客户积极办卡,推动二维码支付、手机信用卡推广,积极抢占移动支付市场。

    加强业务培训,找准结合点。一是利用晨会、夕会组织员工培训,重点学习和了解二维码支付和手机信用卡的操作流程、功能优势、营销要点和话术等相关内容,使其真正体会二维码支付、手机信用卡产品的优惠与便利。二是从内部体验抓起,指导员工自我操作,人人办卡,并通过支付应用提高对业务的熟悉度,为开展全员化营销二维码支付、手机信用卡产品奠定基础。三是针对不同机型、不同问题,按照市分行下发的开卡问题汇总解决方法进行再培训,同时,通过营销问题分析和经验交流分享,进一步推进营销工作。

    积极开展阵地营销。一是强化厅堂服务管理,加强大堂经理队伍建设和履职管理,构建联动识别、营销、辅导、安装全流程的营销服务体系,实行无缝式链接营销。二是加大二维码支付和手机信用卡宣传造势,除利用各类宣传工具外,积极开展网点微沙龙对客户进行讲解,重点强调手机信用卡的方便和免费制卡的安全性能。网点全员配合营销。客户经理及时发掘潜在优质客户,做到对自己的客户进行推介;三是大堂经理抓住客户等待时间,利用网点WiFi为客户指导,主动介绍Apple Pay 等手机信用卡、二维码支付的使用。

    开展上门营销推广。一是组织六进营销活动,现场帮助客户体验二维码支付、手机信用卡支付功能,提高客户对我行支付的认知、认同感,进一步抢占信用卡市场和提高二维码支付、手机信用卡覆盖面。二是对与本行有固定业务联系的法人客户,主动上门开展二维码支付、手机信用卡的集体推荐并协助办理手机信用卡。三是以我行的先进产品积极竞争新的商户,进一步向客户展示我行工银e生活界面,商户上线、支付的效果,突出我行产品的特点和优势,增强对客户的吸引力,扩大新的收单市场规模。四是从集体发卡客户、重点优质代发工资客户等主要群体入手,开展上门营销,有效推广二维码支付、手机信用卡。同时,结合融e联、信用卡、贵金属等多种产品的渗透,推动手机信用卡的发卡和扫码。
 

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号