邮储银行宜春丰城支行多措并举发展电子银行业务

    为适应银行业未来电子化、信息化发展的趋势，缓解柜面操作压力，拓宽业务发展渠道，提高社会公众对银行业电子化服务渠道的认知度，今年以来，邮储银行丰城支行出台了多项措施大力发展电子银行业务，取得了一定成效。截至2016年10月11日，该支行全年累计完成手机银行新增客户2427户、完成比53.93%，完成个人网银新增客户1929户、完成比69.25%，完成微信银行新增客户355户、完成比59.82%，其中微信银行新增完成比列全市十个经营单位的首位，手机银行和个人网银新增完成比排第二位。
 
    领导重视、精心部署、激发潜能。支行因地制宜、因人而异、有针对性的、从人性化的角度合理制定了每个网点的电子银行营销方案及相关支撑方案，组织召开全行动员会，将相关政策传递到基层员工，早谋划早发展；分管领导亲自下基层指挥督导，和员工交流经验，聆听柜员和客户交流话术，及时纠正员工营销话术中的误区，有力激发了员工积极性和主动性，为健康快速发展电子银行业务打下了坚实基础。
 
    内外宣传、联动营销、提高认知。支行通过成立外拓小分队，在全市开展走访“校区、社区、商贸区”等外围营销宣传活动，以及网点内通过向客户免费赠送U-Key或电子令牌、激活赠礼、开展员工体验活动、投放电子银行业务宣传资料、每月发送电子银行优惠短信等方式盘活银行睡眠和未激活客户，全方位提升客户对邮储银行电子银行业务的认知度。
 
    领导关注、强化支撑、助推发展。支行通过定期通报网点业绩排名，网点内部员工之间每天“晒业绩”、分管领导参与点评嘉奖等方式，积极营造“你追我赶”良好发展氛围；强化过程管理，组织网点每天召开夕会，分享成功经验及做法；实行技术+业务支撑制度，及时排查网点设备故障，及时解决网点发展中遇到的问题，为电子银行业务良好健康发展做好坚强后盾。

    据悉，电子化、信息化是未来银行业发展必然趋势，为更好迎合此种发展态势，邮储银行丰城市支行率先转变观念、抢抓先机、充分发挥电子银行在创新、市场、服务方面的引领作用，通过在支行、网点创造浓厚的营销氛围，把大力发展电子银行业务作为拓宽业务发展的主渠道，不断提升电子银行产品覆盖率，以此带动支行其他各项业务的健康快速发展。