建行株洲分行努力建设高素质员工队伍，持续推进教育培训工作的科学化、制度化、规范化，让员工培训工作烙上了建行株洲分行的鲜明特色。
一、悉心安排培训计划，提升培训的严谨性
建行株洲分行根据上级行的相关要求，结合自身业务发展实际，广泛征集各业务条线的培训需求，反复推敲并最终制定全行年度培训工作计划，尽可能提高培训计划的全面性和严谨性，符合基层网点的实际需要，切实强化培训管理，增强培训实效，有序推动员工培训工作质量和效果的提升。
二、打造培训精英队伍，培养内训师骨干力量
近两年，建行株洲分行召集了一批业务能力强、表达水平高、对教学工作有热情有兴趣的青年员工骨干，组建了一只精干的内训师团队，运用开放式教学手段，采取学用结合的形式，有针对性地提高团队成员的授课技巧和业务素养。对其中表现优秀的内训师，除了多给予外出培训和学习的机会外，更是放手大胆启用。如今，经过两年时间的锻炼，这些年纪轻、有热情、敢创新、负责人的骨干力量，已经顺利承担新员工培训以及行内条线业务的大部分教学工作任务，使行内培训和转培训讲台的面貌焕然一新，有效地推进了培训工作的可持续发展。
三、精心设计重点项目，提高培训的实际效果
重点围绕业务新知识、新产品、新系统开展专项培训，提升员工适应岗位新要求的能力，提高员工的客户服务和风险防控能力。
1、加大基层网点新系统新产品的上门巡讲。从分行兼职讲师团、优秀营销主管及客户经理队伍中挑选骨干员工，对全行各基层网点送训上门，宣讲客户分层维护技能，培训电卡业务新产品。培训中注重以实际操作和具体问题为导向，分享成功案例，交流实战经验，手把手地教会网点人员特别是营销人员“用什么产品、该如何营销、遇到棘手问题怎么办”。宣讲团成员事先集中试讲，经多次修改后形成通用宣讲模板，再在巡讲培训中使用，确保了培训的规范和统一，受到了基层员工的欢迎。
2、走出去向优秀兄弟行学习先进经验。除了积极选派和推荐优秀管理人员、专业技术人员参加上级行在哈培、常培和省分行培训中心举办的各类培训班以外，还由分管行领导带队，公司、机构、个人、营运业务等部门具体组织相关基层机构负责人、具体业务经办人员，外出到业务做得好的相关兄弟行参观、取经甚至跟班学习，帮助相关人员开阔视野，取长补短，切实提升管理和业务能力。
3、将新员工入行培训建成标杆项目。近三年来，人力资源部整合行内优质资源，逐步将新入行员工岗前培训打造成精品项目，培训时间确定为3至4周左右，系统学习一线柜面员工的应知应会知识，特别强调点钞技能、柜面应用系统操作、行纪行规与风险防范以及职业道德修养等知识，使大学生其能尽快实现角色转换，短时间内初步达到岗位工作要求，基层网点在接纳、使用这些新员工时，满意度越来越高。
4、全面推进对公信贷业务培训任务。今年是总行确定的对公信贷人员大规模培训年度，网络学习、微信答题、上机考试等培训任务繁重，经过重点宣传和具体任务布置，切实促进了相关培训的落到实处。
5、落实上级行培训项目的转培训工作。往年对总行省行组织的外出培训项目，较多停留在送培人员本身，今年除了加强对外出培训人员的挑选力度外，还对重点培训项目强调转培训，由事先选派的具有转培训能力的人员，在培训后对行内相关人员加强转培训，从而实现培训项目的落地。
6、加大党建工作培训力度。除了强化经营管理、业务操作等履岗能力培训外，还加大了党性党建的培训。通过外请党校专家讲党课、举办党建知识专题培训班、观看主旋律影片等多种形式，对经营管理人员、各类专业技术人员、优秀员工以及入党积极分子等后备人才队伍，突出理想信念、道德品行和“两学一做”教育，提高相关人员的道德水平及党性修养，契合党建工作的高标准要求。（陈飞跃）
