工行朔州新城支行高度重视运行管理工作，年初就对确定了全年不发生可控风险事件的高目标，通过加强风险提示、强化风险管理，特别是通过提高思想认识、完善考核管理、细化监督体制、强化对逆向操作、反交易、错账冲正管理等方面入手，加强处罚力度，切实有效提高核算质量，进一步压降风险事件和风险暴露水平。被省分行评为业务运营先进集体。
一是提高思想认识。为了达到全年目标,严控可控风险事件筑牢基础。支行利用周一例会学习时间，组织员工学习典型案例，使一线员工能及时了解业务风险点，在学习过程中明确了办理业务过程中那些能做哪些不能做，特别对员工自办业务、规避反交易等高风险事件进行了强调，使员工在思想上引起了高度重视。
二是强化各环节人员履职管理。完善了支行业务运营风险管理办法、整改责任人制度，加强整改率考核和对屡查屡犯人员重点监督，促进网点对违规问题的治理和整改，加强了源头风险的管控力度，有效消除了潜在风险。 支行加大监督检查频率，由合规经理负责，对网点进行巡回检查，通过回放录像和现场检查等方式检查每名员工的履职情况，发现违规现象立即进行纠正。
三是严格反交易及错账冲正交易管理。严把签字、签批、审核、监督四个关口，对反交易及错账冲正交易每笔必须做到查明原因、当面核实并经客户签字确认，确保真实、合规。
四是加大处罚力度。支行将控制风险事件、有效把控案防工作与业务发展置于同等重要的位置，为此，将安排相关人员针对风险事件有所抬头的现象，尽快制定出一套处罚办法并严格执行，为内控案防工作设好防线。
