今年以来,工行湖北分行营业部认真贯彻落实省分行“深耕核心客群、加速模式创新、打造专业团队”的工作要求,抓住市场机遇,争揽按揭资源,突出营销重点,坚持稳健发展个人贷款业务取得好业绩。截至9月末,该个人贷款余额突破700亿元、新增突破170亿元;个贷余额全省占比56%、新增占比80%;在全国一级分行营业部系统中新增排名列第三位,系统贡献度和排名进一步提升。
该行认真贯彻落实总省行关于加大个人住房贷款营销的政策要求,牢牢把握今年武汉市楼市量价齐升的外部市场机遇,全辖上下统一思想,提高认识,将个人住房贷款作为今年个贷营销的主导产品,有序指导各支行分类、分层强化对个人住房贷款的营销拓展。
该行在不断强化队伍建设,打造一支极富战斗力的个人贷款营销团队的同时,坚持通过业务模式创新、操作流程创新进行内部挖潜,不断优化对个人贷款客户的服务。一是推进实施个人信贷档案助理外包服务项目,解决个人贷款业务流程中的信息录入、档案资料整理、扫描加载等,基础工作需要耗用较多辅助劳动力的问题,有效增强了前台营销助力。二是想方设法地优化个人住房贷款业务流程,最大限度地减少支行一线人员业务负担和工作压力。
该行在当前武汉市楼市成交火爆、个人住房贷款融资杠杆加大、客户准入门槛逐步降低的形势下,坚持量质并重,确保稳健发展,时刻提示经办支行个贷团队保持高度的风险觉悟。一是进一步严格客户准入,严防零首付、假按揭等风险隐患,加强个人住房贷款风险管控。二是对支行个贷客户经理队伍加强培训学习与思想教育,坚持双人见客、面签合同、亲手办证,确保身份真、交易真、用途真、抵押真,杜绝假按揭、假用途、假抵押。三是结合省分行现阶段的重点工作要求,认真安排落实有关抵押办证工作要求,加强监测与检查,明确分阶段目标,强力组织推进,定期监测通报,专项进行督办,不断提高抵押登记落实比例。
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