今年以来,工商银行晋城分行根据省分行提出的电子银行业务工作要点,加快融e联客户规模拓展,深化融e行平台运营和应用,提升融e购平台综合价值贡献,加快树立互联网金融领军地位,为全行转型发展做出贡献。
一是加强模式创新与推广。结合地域资源优势和政府“互联网+”落地需求,以“政府推动、企业联动、品牌带动”为指导,在旅游、土特产、地方特色等方面推广“银政”合作服务模式,开启与政府密切合作的新路径,将融e购变成银行与地方政府密切合作的粘合剂。
二是体现融e购品牌与金融服务优势。结合总行全线上融资工作推动,深入推进线上个人按揭贷款、线上分期汽车销售营销。
三是不断提升运营服务能力。以开展主题营销活动为手段,大力开展平台宣传营销,吸引客户上线交易,定期走访、了解商户需求,加强商户交流与经验分享,形成与商户的资源互换机制,实现银企协同发展。围绕重点行业,以产业链、供应链为线索进行梳理,加快打造买卖双方交易撮合的开放平台,为客户打开销售渠道,增进银企合作关系。
四是深化融e联功能应用。推动个人客户经理、对公客户经理熟练运用融e联加强客户沟通与服务,将融e联发展成为营销和服务客户的利器。加强融e联“内容”开发,行内各专业部门、业务条线重点强化金融信息服务,积极引进本地区有影响力的微信服务号进入融e联,通过丰富服务内容,打造吸引客户利器。加强融e联余额变动提醒、投票、发券、好友转账、AA收款等功能应用和推广,为营销客户提供手段,为客户使用营造场景。
五是加强线上POS推广。大力推广线上POS,积极与互联网企业开展合作,主动抢占线上收单市场。利用线上POS安全可靠、多银行支付的特点,结合我行现金服务优势,为互联网企业提供综合化服务方案,向新兴互联网行业进军。要加强与当地政府主管部门沟通,掌握本地优质互联网企业信息,主动开展对接营销工作。