为深入贯彻落实“大零售”发展战略，工行大同分行迎泽街支行强化激励，夯实客户基础，提升队伍素质，以重点产品发展为抓手，大力开展全员营销、联动营销、分层营销以及重点营销，全力拼抢市场份额，深挖营销潜力、五力并举，有力地促进了业务的发展。
一是明确任务指标，强化激励推动。支行将根据市分行下达的任务指标，有针对性的制定大零售业务专项奖惩办法，及时明确阶段性指标任务，按照各岗位的业务特点，把指标具体分解落实到每位员工，调动全员积极性，做好营销工作。
二是用心维护客户，提升服务质量。首先要求员工养成良好的服务语言及行为习惯，树立良好的服务形象，强化细节管理，使客户从细微处感受到我行的温暖，达到留存客户的目的。其次加强售后服务管理，对于重点优质个人客户，一对一对接客户经理服务，根据需求量身定做产品，契合“一揽子”产品营销方案，做到专人服务、高层维护。
三是以理财为抓手，促进良性互动。做好储蓄存款与个人理财的良性互动，以理财拉动存款。充分发挥理财产品作为储蓄存款“蓄水池”的作用，做好客户资金流承接工作，确保到期资金在行内有效循环，实现理财产品与储蓄存款相互带动、相互促进，使储蓄存款与理财产品形成有效竞争合力。
四是加大结构调整，拉动收益提高。加强网上质押贷款的宣传，充分利用网点宣传显示屏等平台，积极推广网上质押贷款业务，继续加强个人理财产品结构调整力度，将营销重点放在创收高的产品上，切实提高个人产品的中间业务综合贡献度。
五是加强队伍培训，提升营销技能。利用班前班后等时间加强客户经理培训工作，着力在提高营销技巧上下功夫，特别是加强对各类新产品的卖点技巧捕捉的培训，使客户经理能够在抓住客户需求热点，对接不同需求，跟进适合产品，达到综合营销的目的上有进一步提高。
