工行黄冈八一路支行紧紧抓住假日营销旺季,在“国庆、重阳”两节期间,举全辖之力,通过组成“扫街”小分队,维护客户,拓展市场,收效明显,10上旬成功营销新型商户32户,信用卡56张,揽存他行定期存款558万元,营销理财330万元,大额存单300万元。
强化思想认识。十分重视优质客户发展战略,使员工充分认识优质客户是增强全行可持续发展能力、提高核心竞争力和创收增效的重要途径,形成了人人寻找优质客户的良好营销氛围,把扩大优争客户市场强作为营销客户的首要准则,大力拓展优质客户市场。借节日到来之际,由领导、营销人员上门拜访,主动送上节日问候,稳定存量优质客户。
明确战略目标。紧抓客户市场不放松,大力加强区域市场资源调查,摸清区域客户资源状况,强化客户分析筛选工作,细分市场细分客户,明确重点客户、目标客户,严格落实客户分层维护、分层次营销,积极主动地与同业抢市场、争份额。
加强新产品推介力度。以大额存单、理财产品为卖点,展开强大的营销攻势,吸引和锁定一批中、高端优质客户。同时开通绿色服务渠道,充分发挥贵宾客户服务区的功能,为客户提供快捷服务。
做好柜面阵地营销。支行将节日氛围布置和业务营销拓展相结合,从服务上、细节上做好营业厅阵地营销工作,安排大堂经理等营销人员向前来办理业务的客户宣传推介该行节节高、大额存单、薪金溢、融E联等特色产品,为广大客户提供贴心金融服务。
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