工行保定白沟支行高度重视二维码支付推广工作,多次召开二维码支付推广专题会议,贯彻落实上级行二维码支付工作会议精神,周密安排部署本行推广工作,制定了推广方案,全行上下,迅速行动,快速抢占线上线下收单市场,以“五+五”模式打了一场二维码支付推广工作攻坚战。截至9月30日,拓展商户629户,在全辖排名第二。
一、高度重视,周密部署。成立了专项推广小组,一把手担任组长,全面督导,重点监督,全员体验推广,将二维码支付产品推广工作作为现阶段的重点工作。做好员工培训工作,增强全员宣传意识,提高推广技能,同时确保规范程度。结合上级行宣传促销内容,通过网点LED、电视、宣传板等做好二维码支付产品的阵地宣传;网点客户经理每天开展两次以上的以二维码支付为主题的微沙龙;在重点专业市场设立服务咨询台,发放二维码宣传折页,采用集中宣传与地毯式推广相结合的方式,扩大影响面,抢占先机。
二、多点发力,全面开花。采取“五+五”模式,全力开拓白沟二维码市场。一是“域内+域外”,开发白沟商贸市场的同时,充分利用支行人员来自周边县市的特点,积极开拓“域外”市场。二是“班上+业余”,白天行领导带头,个金部牵头,网点负责人和客户经理引领,办公室、市场部、营业网点全覆盖的“以点带面式”推广,业余时间、休息时间继续上下联动,公私联动,挖掘各方面资源。三是“散户+批量”,针对各大专业市场批量推广,对沿街门店进行持续扫街洗楼,分散推广。四是“自力+借力”,支行自我宣传的同时借力第三方公司进行推广。五是“办理+宣传”,在上门推广的同时,发放《二维码》好消息明白纸,扩大宣传范围。
三、现场体验,实践锻炼。结合总行二维码支付体验活动,在网点设立客户体验区,选取一些客户感兴趣的小商品,增强客户体验的积极性。客户经理及支行青年员工热情、专业的向客户讲解二维码支付的流程、优势和操作要点,并指导客户成功进行现场支付,让客户体验二维码支付方便快捷的同时,也让商户体验业务流程,切实感受二维码支付对其生意的助力作用,从而打消商户主观感觉上对资金安全、复杂程序上存在的顾虑,实现二维码的成功推介。