工行温州龙湾支行实施“新 变 实”三措施加快发展

 

    以新大楼为新起点，构建发展新面貌。该行迁入新大楼正式对外营业，在全新的办公环境中，以新活力投入到发展工作中。以“新大楼 新面貌 新心态”为主线，人人行动，全员参与，为谋发展献计献策，立足新大楼发展的新起点，全力以赴投入到发展工作中，争取有所突破，迎来新发展。

 

    主动关注新变化，抢抓发展新机遇。在区域经济环境仍然错综复杂的情况下，该行坚持“以变应变”，坚持奋发有为，主动适应客户金融行为从“线下到线上”的转变，重点关注互联网金融、电子银行等的发展趋势，一手抓互联网金融发展，打好网络战；一手抓渠道转型，打好阵地战。在打好网络战上，做好工行融e行、融e联、融e购等互联网金融产品的推广工作，争取做到客户想用、会用；在打好阵地战上，一方面积极主动的抓住送上门来的客户，另一方面，主动创造客户上门的机会，如借力信用卡发卡超百万张活动和ETC免费配送的活动，以及9944目标客户的营销活动等，吸引客户到网点办理业务。

 

    做实业务发展基础，推动新发展。深化推进大零售发展战略，牢固树立“以客户为中心”的发展理念，转变以“产品为中心”的营销工作方式，抓住客户的显性需求，挖掘客户的隐性需求，为客户做好资产配置。利用分层服务的工作方法，做好高端客户和基础客户的“两手抓”，稳定老客户，抢抓新客户，竞争他行优质客户，提升潜力客户，做全上下游客户，拓展关联客户。同时关注做好三个联动，即上下联动，统一上下工作思想，围绕统一工作目标；公私联动，对公业务部门和个金业务部门做好营销联动、业务联动；厅堂联动，做好网点阵地营销工作，组成以本级二线下网点服务人员、网点负责人、理财经理、客户经理、值班经理以及柜员等的网点大堂经理弹性服务团队，进一步提升大堂服务能力和大堂服务质量。多措并举做实业务基础，打好攻坚战，推动业务长远稳健发展。