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邮储银行宜春靖安县支行主动上门服务赢得客户心

时间:2016-10-18 19:44:29  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行宜春市分行  作者:洪叶、点子

    “您好,我们是邮储银行的,咱们银行推出的易汇通卡存、取、转全免费,手机银行、网上银行转账手续费低;理财产品也比较丰富,而且现在还有许多优惠活动,我们给大家送产品、送服务来啦......。”罗经理一边发宣传单,一边热情地说道。10月16日至17日,邮储银行靖安县支行组织网点人员,身着工装,在人流量大的街头进行上门主动营销。

    今年以来,邮储银行靖安县支行转变发展观念,充分利用网点业务较少时段及节假日时间,组织员工在当地开展主动上门营销服务活动,通过“阵地”营销和“走出去”营销两种方式,进一步推进外拓工作,扩大客户规模。为扎实有效地开展好此次活动,该支行高度重视,成立三个营销小组,分区分片,走街串户送产品、送服务上门。

    该支行此次活动以县域的沿街商户和小区居民为营销重点,网点人员分头行动,对各自领域进行营销宣传,开展易汇通卡、电子银行、个人存款、短信业务、三方存管、理财产品及贵金属业务一体化营销。同时,采取“一类一策”的营销办法,针对不同种类的客户确定营销重点。通过走访政府部门、企事业单位的客户,宣传该行信用卡业务,详细介绍信用卡相关功能和资费;针对个体工商户,突出宣传易汇通卡,电子银行等产品优势,充分挖掘客户需求,以品牌产品和优质服务吸引客户开办业务;针对社区居民,宣传个人存款及理财产品,了解周边居民需求;针对大型餐饮业和工业园区,积极营销代发工资业务,增加支行发卡量,扩大市场占有率。

    该支行开展此次活动的出发点是拓展客户、宣传营销支行个人金融产品,虽然有些客户当场没有营销成功,但也为了解、掌握客户需求和市场动向,提升邮储银行影响力打下了扎实的基础。 

    “没想到你们邮储银行还能上门服务,感觉离咱们老百姓更近了,真是老百姓自己的银行,我以后打款直接用邮储银行的手机银行,方便又实惠。”一位个体工商户在现场办理业务之后兴奋地说道。 

    通过近几次的上门营销宣传活动,相继来该支行网点办理信用卡、易汇通卡的客户逐渐增多,咨询理财产品的客户也不断增加。该支行表示将继续开展贴近群众、贴近客户的活动,让更多的群众了解邮储银行的业务,为群众提供更为实惠、便捷、贴心的金融服务。

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