工行保定高碑店支行“爱心日”积极传播爱心善行

    为深入推进“同心工程”，加强企业文化传播深植，按照上级行《关于开展第七届“爱心日”活动的通知》要求，10月15日，工行保定高碑店支行集中组织开展了第七届“爱心日”主题活动，积极践行“守望相助 大爱工行”活动主题。

    一、开展公益活动，着力提升社会形象。该行结合“服务体验提升年”活动，一是按照省、市分行《“服务面貌专项整治季”行动方案 》要求，实施网点环境治理，做到“四洁”“两亮”。二是关心关爱来工行办理业务的孕妇、老人、残疾人等特殊客户群体，从服务细节入手，为他们送上点滴爱心。三是在行内积极开展比干劲、比贡献活动，为客户提供优质服务。号召员工团结友爱，展示工行精神，以实际行动践行社会主义核心价值观，建设人民满意窗口、满意银行。

    二、开展金融知识义务宣讲。活动主要围绕防范电信诈骗、反假币、反非法集资、珍视征信等，组织人员在营业室门前，到世纪广场开展公益宣传，推动金融知识普及，提高消费者金融知识水平、金融风险识别和防范能力。同时，宣传人员用朴实的语言解答有关银行产品的咨询，用通俗易懂的语言讲解了电子银行、个人理财、自助设备等群众感兴趣的内容，引导群众科学合理使用银行产品，提升自我保护意识。

    三、走访退休员工。退休员工是工商银行的财富，是工行大团队的一员。该行班子成员利用周六、周日时间开展“送温情、暖人心”活动，通报支行今年前三季度业务开展情况，对退休员工送去支行的关怀和全体员工的问候，用爱心温暖人心，提高员工凝聚力。