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工行邢台钢北支行细化厅堂服务提升客户满意度

时间：2016-10-18 13:37:51  来源：银行界网  供稿单位：工行邢台分行  作者：乔光华

    总省分行召开服务面貌改进动员会以来，工行邢台钢北支行领导班子迅速制定服务管理考核办法，以细化服务环节，优化服务流程为抓手，用服务传递爱心，用爱心呼唤正能量。以实际行动做好本岗位的献爱心，由内而外的展现工行优质服务形象，从而提升客户的满意度和口碑度。

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