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工行朔州牡丹支行个转变思路加大柜面营销力度

时间：2016-10-17 20:33:11  来源：银行界网  供稿单位：工行朔州分行  作者：李娟

    近日，工行朔州牡丹支行对一线员工开展了一次系统性、规范化的营销培训，以强化临柜人员的营销意识，提升主动营销能力及营销技巧，形成一种全员营销的工作模式，切实推进全产品渗透工作的稳步开展。 

  
    一、更新营销观念。主管行长高度重视此次活动，要求全员要迅速转变柜面重业务，轻营销的传统观念。充分利用好丰富的阵地客户资源，在柜面业务逐步分流的助力下，加大柜面营销，引导员工充分认识柜面营销对业务发展的支撑作用。 
  
    二、普及营销知识。此次培训由客户经理向大家介绍了我行目前核心产品的特点以及对应的目标客户，营销话术和技巧。使柜员在业务办理过程中学会与客户交流沟通，并在第一时间识别客户并推荐匹配的产品，在合规操作，规范营销的前提下着力提升网点综合营销能力。 
  
    三、挂钩绩效考核。将柜员柜面优质客户推荐数量及业务营销业绩进行重点考核，加大考核力度及奖励倾斜，每月评出营销明星，充分调动柜员业务营销主观能动性工作，激励全员营销热情。

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