工行黄冈蕲春支行全面完成储蓄存款序时计划

    今年以来，工行蕲春支行在市场经济持续下滑、同业竞争日趋激烈的情况下，通过改变观念、多措并举，积极拓市，收效显著，截至9月30日，储蓄存款完成序时计划的108%，继续保持储蓄存款稳定增长的发展态势。

    精准定位增存款。该行认真分析客户结构及竞争优劣势，选择差异化竞争发展之路。一是针对资产水平、贡献度较高的优质客户，通过营销理财金卡、为客户提供贵宾服务、商友卡套餐等，加强客户粘性，提高客户的忠诚度和贡献率；二是旗帜鲜明地抓好中端、中低端客户拓展，加大力度稳固并扩大基本客户群；三是狠抓代发工资客户维护，提高客户资产留存率。改变粗放型维护模式，对代发工资单位进行分层走访和维护，并借助总行代发工资专属创新产品“薪金溢1、2号”，开展代发工资客户定向营销活动和“薪金卡”的换发工作，提升代发工资存款和资产留存率、产品渗透率。

    创新业务抢存款。该行抓住我行互联网金融三大品牌推广方兴未艾的机遇，发动全员走街串巷宣传推介互联网金融产品，取得较好的效果；充分发挥智能银行拓户增存作用，到9月底止，共发卡3000余张；通过大量推广“节节高”等我行优势、创新产品，取得较好的营销效果。

    提升客户满意度吸存款。通过在全辖树立服务创造价值，服务提升竞争力的理念，要求柜面提供标准服务、客户经理提供差异增值服务，全力以赴打好服务牌。支行在服务工作方面，合理安排班次，强化服务责任，全面实行“5+2”，“白”+“黑”工作制，充实大堂力量，增设柜组，减少客户等候时间，实行自助区包岗责任制，分流客源，抢占市场，全面提升服务效率和美誉度。