工行保定徐水支行积极奉献爱心

    为深入推进“同心工程”，倡导爱心善行，结合上级行活动安排，工行保定徐水支行在全行范围内开展爱心日活动，员工们积极参与，以多种形式展现工行形象。

    一是走进福利院进行慰问。10月14日，在民政局领导的陪同下，工行保定徐水支行行领导携办公室人员到徐水区福利院、养老院、孤儿院进行慰问，带去了全体员工的问候，并送上了慰问品。在院区与老人、孤儿进行了交谈，询问了大家的生活状况、学习状况，鼓励小朋友好好学习，健康成长，希望老人快快乐乐过好每一天。

    二是关心呵护特殊客户。各网点针对孕妇、老人、残疾人等特殊客户群体制定了优先服务流程，为到网点办理业务的特殊客户提供优质的服务，让客户高兴而来，满意而归。

    三是普及金融知识。工行保定徐水支行借助二维码入户的时机，在协助商户张贴二维码的同时，向商户宣传防范电信诈骗、珍爱信用记录等安全金融知识，让商户放心的使用安全的支付渠道，远离风险。

    活动的开展，既塑造了工行良好的品牌形象，也提高了客户的金融知识，又为服务工作积累了经验。在今后的工作中，该行会坚持优质服务常态化，爱心奉献多样化，让更多的员工参与到活动中去，发挥更大的能量。