建行唐山分行75场驻点培训大幅提升服务水平

    为了总结半年网点综合竞争力的培训效果，巩固全行的培训技能和服务水平，展示全行一线员工厅堂规范化服务风采魅力，该行积极策划特色宣教活动，9月29日晚7点，举办全市建行系统“员工服务文化风采大赛”，“厅堂的一天”、“畅享劳动美、铸就厅堂梦”、“平凡中的不平凡”等一个又一个精彩的节目轮番上演。参赛代表队自编、自导、自演，以诙谐幽默的案例情景剧形式再现网点服务客户的场景，消费者权益保护和厅堂服务典型案例伴随着节目表演深入员工内心，促进建设银行服务社会大众水平的整体提升。