工行黄冈分行“巧借力”助推手机银行动户率提升

        

    该行重视手机银行业务对经营转型的重大作用，加大部门间联动营销作用，在省分行活动基础上联合开展手机银行客户端动户增量劳动竞赛，将省分行下达的任务指标分解至各支行、网点，加大考核力度。并经过对考核办法的仔细研究，拟定切实有效地奖励措施，以双重激励模式充分调动员工推动手机银行动户的积极性。 

        

    同时，该行还以“用工行手机银行 赢取手机话费”活动为契机，加大对新开手机银行客户的营销推广力度。为使活动顺利推进，该行多次针对一线柜员、大堂经理、客户经理组织手机银行业务培训，确保员工不但了解两项活动具体内容，更要掌握手机银行操作要点，做好客户首用辅导工作，争取做到开一户、动一户，提升客户对手机银行产品的认可程度。