扬州邮储银行开展信贷客户经理商务礼仪培训

    为提升信贷客户经理的营销技巧和客户经理对外服务能力与形象，邮储银行扬州市分行聘请外部专业讲师在新世纪大酒店对全区开展信贷客户经理开展了商务礼仪培训。培训历时一天，培训内容为银行客户经理的形象塑造、客户经理营销话术在营销中的运用、客户的后期维护等。讲师结合客户经理营销实际，通过各种案例深入浅出地讲述了服务礼仪规范的重要性，对客户经理的实际工作有较大启发。培训过程中学员均能认真听讲，遵守会场纪律，良好的会场表现也取得了讲师的认可。同时为进一步提升培训效果，激发学员思考，培训后邮储银行扬州市分行零售信贷部要求客户经理对本次培训撰写培训心得，结合本身工作分析此次培训所得与在下一步工作中如何运用，以切实将培训所获所得用到实处。