首页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务

城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询

信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区

您当前的位置：首页 > 分支行动态

工商银行大同分行大同支行以专项整治为契机力促服务水平再提升

时间：2016-10-14 14:13:23 来源：银行界网供稿单位：大同工行

总行“服务面貌专项整治季”启动以来，工行大同分行大同支行认真贯彻上级行专项部署，严格落实市分行总体要求，聚焦热点问题，积极采取有效措施，持续优化金融服务，全面提升网点客户服务水平。

一是美化营业环境。定期清理网点卫生，保证户外标识完好、LED显示正常，营业大厅门前干净整洁，车辆停放有序，营业厅内环境整洁，柜面机具摆放整齐，客户等候区的座椅无破损、无污渍，为客户提供温馨舒适的良好环境。

二是优化服务技能。以强化技能培训为抓手，统筹制定学习计划，组织员工对日常基础性业务进行固化培训，对卡片启用、信息维护等特殊业务进行重点学习，整体提升员工素质，持续提高柜面服务能力和服务效率。

三是强化安全防范。深入企业、学校、社区发放宣传资料，提供金融业务知识咨询，有效提高客户防范金融诈骗的意识和技能；同时，由柜员、大堂经理、保安人员组成团队，在网点第一线为客户筑起资金安全的“防护墙”，树立良好的社会形象。

·央行二季度货币政策执	·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声金融防	·银保监会：当前中小银
·地方金融监管加速构筑	·银保监会：超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收	·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告

央行二季度货币政

货币政策传导效率明显提高

货币政策传导效率

一季度，人民币各项存款增加

一季度，人民币各

银行保险机构支持实体经济效果显现

银行保险机构支持

热门点击

统计图表

银行业金融机构总资产情况图

银行业金融机构总资

2020年4月银行业金融机构资产份额

2020年4月银行业金融

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011， tbankw.com Inc. All Rights Reserved！

主办单位：中联银信（北京）管理咨询有限公司

本站法律顾问：北京贝邦律师事务所姜波

MailTo：tbankw@163.com

版权所有：银行界京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号