每年的第二、三季度是银行业传统的淡季，相较于一季度来看，市场对于资金需求有所下降，资金流动性减缓。二季度以来，针对当前各项业务发展态势，工行黄冈分行制定了《客户全面拓展提升方案》，全面理清了全年客户拓展思路，制定了细节、具体的目标和操作办法。该行立足市场所处的地位和环境，将拓户工作作为全年工作的第一要务，在现有紧缺的人力资源现状下，挤压柜面人员，抽调外出营销，组织开展一系列宣传营销活动，力争将二、三季度传统淡季变为博望支行拓户提升、跨越发展的旺季。
按照既定方案，该行将营销重点放在专业市场上，经过摸排，初步确定了烟酒零售、建材批发、农贸市场三个专业市场，计划在二季度之类完成对上述专业市场的初步走访营销。
该行通过对镇区域的烟酒零售商户进行了走访。此前，负责烟草公司客服经理已在域内烟草零售商户宣传了我行牡丹烟草卡相关政策，并要求域内商户在我行办理该业务。该行在营销过程中紧紧围绕牡丹信用卡产品，通过与农行、邮储同类产品的比较，很好的向客户展示了我行产品优势。同时，配套商友卡与POS机产品，加深了客户对我行产品的认知和认同。
在营销过程中，该行不断总结经验不足，改进营销方式方法，在走访客户时留存客户联系方式和主要需求，其后对客户进行电话回访，让客户感受到工行对他们的尊重和细致的服务。在成功将客户引进网点后，通过大堂、柜面的密切配合，为客户一次性开立账户、网银、填写信用卡申请表及POS机申请表，展现了工行服务和业务的专业性。
该行通过对镇区域内烟酒零售商户实现覆盖，开了多张商友卡、POS等。对于已走访客户，后续支行还将进行跟踪维护，完善细节，争取更大成效。
客户是银行生存之本，拓展有效客户将是一项艰巨而长期的工作，是所有工作的核心和重点。在下阶段的工作中，该行将继续坚持“走出去、请进来、留得住”的拓户思路，全面拓展个金、机构、公司有效客户，坚持不懈，深入细化营销方式，不断提升全员营销素质和服务水平，让每位员工都成为特别能吃苦，特别能战斗的全能型多面手，以卓越的团队创造卓越的价值，实现员工与支行的共同成长发展。
