文圣支行永乐分理处把发展电子银行业务作为提升市场竞争力的一项重要手段来抓,按照市、支行营销方案要求,加强组织领导、深化捆绑营销,一方面扩大客户总数,另一方面强化有效客户占比,着力将电子银行业务做实做细,促进电子银行量质并举发展。
针对个人客户,分理处通过微信、短信等平台,全方位宣传电子银行业务特点和安全知识,提高客户对产品的认知度。对存量客户,借助个人优质客户系统,筛选理财客户、私企业主等优质客户开展电子银行、信用卡、个人理财产品、贵金属等业务的联动营销,提高存量客户的产品交叉覆盖率。对新增客户,实行开卡绑定营销,特别是近一年,充分利用网点WIFI全覆盖优势,加快实现客户产品体验。截至8月末,个人网上银行新增314户,完成任务计划的116.30%,完成率居全市网点首位;营销掌上银行257户,完成率80.31%。电子银行类各项指标完成情况在全市网点排名靠前。
除此之外,针对对公客户,主要采取存量客户二次营销的方式,做好企业网上银行的宣传推广,积极引导企业客户通过电子平台开展结算套餐、电子对账,到9月上旬,营销企业网上银行6户,完成率600%。
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