今年以来，工商银行晋城广场支行面对激烈的市场竞争和新常态下储蓄发展的新特点，不断创新发展理念，把握发展导向，大力开展“拓客户、打基础、争份额”营销活动，全力推动储蓄存款工作良性发展。
升华认识，储蓄是一项全行性的重心工作。该行把储蓄存款工作定位为全行性的重点工程，实行“一把手”全面抓、分管行长重点抓、全员协同主动抓，努力构建“大储蓄”发展格局，通过突破颈瓶、打破界限、增强联动，推动整体业务发展、市场拓展，为储蓄存款增长培育丰厚的优质资源。
抓好源头，进一步挖掘潜力客户。该行立足网点阵地，提升服务品质，做活厅堂文章，努力构建大堂经理+网点负责人+客户经理+柜员识别客户体系，引导员工善于用心去识别客户，通过面对面沟通发现商机，主动跟进，深度挖掘潜在客户的需求，促进产品渗透，增强客户粘度，多维度锁定一方中高端客户。
做好“行商”，努力夯实客户基础。储蓄业务有别于其他业务的一个重要特征是直接揽储只是短期效应，唯有丰厚的客户资源和优质的服务才能保持持续稳定发展。该行始终遵循这一规律，主动调整策略，在狠抓综合业务发展和客户拓展上下功夫，通过启用社保卡、营销一卡通、融E联、二维码、代发工资、信用卡、手机银行等产品，大力培育和壮大社区客户、商圈客户、团体客户以及零散客户，为储蓄修渠引水。同时，组建六进营销小分队，加强对重点项目、重点客户、重点市场的持续跟进营销，从源头争揽中高端客户，建立稳定的客户关系，并做好后续跟进维护工作，促进优质客户群的稳定增长。
提升素质，为业务发展打造优秀团队。业务发展离不开优秀的团队、一流的业务技能。因此，该行始终注重团队建设、技能培训、业务学习，着力打造全面型、特色型人才队伍。一方面，通过晨会、夕会、微信等常规常态形式进行集中学习培训，促使员工充分了解和掌握相关产品亮点、特色功能以及营销话术和技能。另一方面，通过考试、比武等形式检验学习培训效果，对优秀人员给予奖励，鼓励员工主动学、自觉练。同时，通过发展新业务、特殊业务强化员工干中学，并实行AB岗一并学，使其成为“特型人才”“专业高手”。通过整体队伍综合实力的提升，推动业务深度和广度发展，增强市场竞争力，扩大市场份额，提升优质客户的综合贡献度。
