经过半年多的不懈努力,东风支行于2016年9月26日在北湖支行成功开立郴州市散装水泥办公室的财政零余额账户。
市本级存量财政零余额账户营销因涉及到他行销户及开户手续繁杂,工作难度极大。但我行深刻领会管理部门的战略意图,认真做好客户营销,积极筹划,扎实推进,终于取得了突破。郴州市散装水泥办公室零余额账户的营销成功虽然让东风支行花费了大量的人力成本,但在营销过程中也积累了丰富的营销经验:
一、勤于走访,四处撒网
为完成市分行下达的零余额账户营销任务,我行将周边的行政事业单位进行清理,然后逐一走访,寻找突破口。
二、找准关键人物,了解需求
行政事业单位资金来源绝大部分来自于财政拨款或上级拨款对金融需求极小。针对该情况,我行在营销过程中主要走访单位负责人和财务负责人,了解其个人金融需求,推荐我行的个人金融产品,重点推荐个人信用贷款业务,借此要求开立零余额账户。
三、上下联动,协同营销
零余额账户的开立必须快速处理,否则将影响开户单位的日常动作,给建设银行声誉带来负面影响,并影响以后对其他客户的服务,在这次营销过程中,通过市分行机构部、运管部以及北湖支行的大力支持和配合,在两个星期内成功开立账户。
此类账户的营销成功,使我行的客户经理信心倍增,为我行零余额账户的下一步营销奠定了坚实的基础。在以后的工作中,我行将再接再厉,为我行零余额账户营销再建新功。