10月11日早上7点，常德分行赴边远山区扶贫点一行7人准时上车出发。经过2个多小时的颠簸，上午9点半抵达目的地——桃源县理公港镇杜坪村。撤区并乡前，这里为杜坪乡政府所在地，同时也是一个边贸身份活跃的山区集镇。撤区并乡后，虽然这里变成了一个村部，但依旧商贾云集，农闲时高达3000来人，这正是向信息相对闭塞的贫困山区群众集中宣传普及支付知识的绝佳机会。
该行智慧扶贫宣传小分队刚一抵达，立刻引起了赶集村民的关注，他们从四面八方纷纷涌向宣传展台，展台四周人头攒动，热闹非凡：有的问这问那，有的翻看宣传资料，有的参与有奖答题，有的做着问卷调查，有位70多岁的老伯足足做了20多分钟，他们全然忘记了自己是来赶集的。其情其景，令人十分动容，十分感概。
为了搞好这次支付知识、反假及防诈骗宣传，提升贫困山区群众金融素养和安全支付意识，打击支付领域违法犯罪，维护客户权益，该行根据人民银行常德市中心支行关于《常德市支付市场整治暨支付知识宣传月活动方案》文件的要求，做了大量卓有成效的工作：
一、高度重视、认真筹备。该行根据人行安排制定活动方案，成立以分行副行长为组长，办公室、人力资源部、工会、武陵大道支行、柳叶大道支行、渠道与营运管理部为成员的领导小组，渠道运营管理部积极精心策划、认真筹备，准备横幅、宣传盾牌、有奖答题卡、打击电信网络新型犯罪手册，宣传折页、银行卡安全知识相关宣传资料。
二、精心组织，重点宣传。10月11日，分行办公室、人力资源部、渠道与运营管理部共7人组成支付知识宣传小组，深入贫困山区桃源杜坪，通过悬挂宣传横幅，摆放宣传盾牌，发放宣传资料，填写调查问卷，进行有奖知识问答等生动活泼、丰富多彩、群众喜闻乐见的方式进行宣传，活动当日共解答群众支付知识问题上100个，累计发放宣传资料300余份，组织群众填写调查问卷30份，进行有奖知识问答30个，发放礼品144份，给广大贫困山区的群众普及了支付知识，得到了广大群众的一致好评：建行给我们贫困山区送金融知识来了，现在的银行就是想得周全，建行大银行的风采今天算是真正感受到了，真棒!
