工行宿迁分行互联网金融市场营销注重银商互动

    今年来，工行宿迁分行在互联网金融市场营销中，围绕转型、突出效益，组建融e购商友俱乐部，加强银商互动力度，切实搭建好融e购商友平台。

    该行以客户为中心，积极开展商友联谊推介，做商户上线的后盾。制定签约客户联系制度，及时解答和满足签约客户疑问及有关要求，并从审批、产品上传、店铺装修，为客户需求提供帮助，而且指定人员为融e购后台系统使用及物流管理做指导，有效组建商友联系圈，形成上线环节的无缝对接。

    为了做商户活动的参谋，该行把上线客户的效益作为上线服务的出发点，主动引导客户营销店面、打理店面，按照线上商城的运维规律，研究线上销售的行为习惯，从服务、销售、物流等多方面做好参谋，提供建议。一方面做好新上商户的店面宣传引流工作，发挥网点O2O宣传阵地，利用行内的宣传视频，发挥微信公众号及员工朋友圈等信息传播渠道，以工行融e购宣传资源联袂企业扩大产品影响。另一方面及时提醒指导商户参加总省行行的营销活动。并做好店面的促销引流工作。四是联手企业做好线下产品宣传。

    该行还建立上线商户定期联系制度，培植营销活动典型，交流活动心得，引导商户转变营销思路，主动寻找机会开展符合产品特点的线上线下促销宣传活动。研究土特产、快消品、特色行业产品的不同客户群和消费习惯，调动企业开展活动的积极性。