今年以来,工行温州瓯海支行充分利用工行优势产品吸引新客户新资金的引入,深耕重点市场,做大客户群,夯实个金基础客户,利用EDW系统狠抓精准营销,提升个人金融资产。
深耕农村市场。该行的三溪、娄桥、仙岩、丽岙、火车站、梧田等网点处在城郊结合部,营销人员通过送金融下乡,普及农村金融知识等方式进入农村,与村内的超市合作放置宣传折页等。以天天惠、日日升为主打产品来吸引客户,利用1+X+N驻点人员深入农村开展惠农产品的营销,开展离行式自助银行的阵地营销模式,提升客户的质量。
深耕专业市场。利用梧田支行、营业部等网点的地域优势,由市场营销小分队专门负责对当地专业市场的拓展,维护存量客户的动户率,以点带面提升服务。利用新推产品O2O开展网点周边沿街店面和社区小商店的营销,锁定部分小商户的结算账户落户支行。营销小分队人员还实行隔周汇报工作制度,及时对工作进行总结,并提出新的措施。
深耕外汇市场。重点发展丽岙和仙岩的外币市场和理财市场,丽岙支行和仙岩支行地处侨乡,2015年因受外管监管的影响,外汇业务发展受阻。但是支行以汇款方式、汇款线路,持续拓展外汇汇入客户,以欧元、美元理财产品等为抓手,满足存量客户的外币理财需求。利用联合货币落户工行的时机,宣传工行的优惠政策,将客户外汇汇入该行,以人民币理财、期期赢、外币期期赢、工银货币、日日升等产品提升客户资产。特别是丽岙支行开通了签证代传递业务等系列优势产品与中行竞争,争取到一定的市场份额。该行利用“侨之家”工银俱乐部活动,将丽岙和仙岩支行建设成为特色支行。
深耕信用卡市场。继续与娄桥驾校合作开展驻点办卡,提升了畅通卡在驾驶员中的占比。积极开展汽车分期付款业务,加快信用卡的发卡工作,提升信用卡消费量,紧抓信用卡在个人中高端客户中的渗透率。